Asesor BDC Postventa - Marca Volkswagen
Se busca un Asesor BDC para integrarse al equipo de Servicio
Funciones:
- Gestionar y dar seguimiento a clientes potenciales provenientes de llamadas, correo, redes o web
- Coordinar y confirmar citas entre clientes y asesores de servicio, asegurando el seguimiento adecuado
- Apoyar al equipo de Servicio entregando información completa de prospectos y reportes de seguimiento
Oferta laboral:
- Sueldo base + Comisiones
- Modalidad de trabajo Presencial
- Contrato Indeterminado
- Jornada de Tiempo completo
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o call center, preferentemente en el sector automotriz
- Conocimiento en CRM y herramientas digitales
- Habilidades de comunicación efectiva, organización y trabajo por objetivos
- Experiencia en puestos similares
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Volkswagen Coyoacan
Volkswagen de México S.A. de C.V. es la empresa filial de Volkswagen establecida en 1964 en las afueras de la ciudad mexicana de Puebla, específicamente en el Municipio de Cuautlancingo, donde aproximadamente laboran unas 14,000 personas lo que la convierte en uno de los complejos automotrices más grandes de México y la segunda planta más grande del mundo del consorcio fuera de Alemania. Los primeros autos salieron en 1968 de sus líneas de producción. La planta de Volkswagen de México es la empresa más grande de Puebla. En esta fábrica fue producido hasta el 30 de julio de 2003 el Volkswagen Sedán. Actualmente son producidos los modelos Jetta, Beetle así como el modelo Golf Variant, desde finales de 2013 se comenzó a ensamblar el Golf 5 puertas de séptima generación para su exportación a diversos mercados del continente americano y algunas unidades para consumo local.
